四种分配模式理论在保险企业中的实践分析

　三、合理运用四种分配模式的策略选择
　　
　　（一）四种分配模式的运用策略
　　
　　1.应坚持公平性。这是分配过程必须遵守的最重要、最基本的原则。追求公平是人的共同心理，美国心理学家斯达，亚当斯（J·S·Adams）提出，个人公平感的产生，依赖于个人对所观察到自己的所得与投入之比和所观察到的他人的所得与投入之比进行比较的过程，若员工感到比率与他人相同，则为公平状态；若感到二者的比率不相同，则产生不公平感。当员工感到不公平时，他们就会产生恢复平衡、公平与和谐的愿望，并产生相应的动机，采取一定的行动。作为管理者，应将公平原则置于四种分配模式贯彻过程的始终，把员工的业绩和贡献作为物质分配和职务提升的根本依据，使员工坚信，多劳就会多得，机会永远属于勤奋、肯干的人。
　　2.应遵循实效性。企业实施四种分配模式的过程，就是根据客观存在的工作结果，对员工施以相应的刺激和鼓励的过程。IBM公司对员工的分配就很注重员工的实际工作效益。比如一项好的建议，以及此项建议能够带来的效益值多少奖金，在奖励制度中都规定得清清楚楚，这为进一步提高员工的创造热情倾注了强大的经济动力。
　　3.应掌握适时性。分配的适时性就是指在分配过程中把握最佳时机，以收到最佳效果。领导者如果不能把握正确的分配时机，往往会使员工因得不到应有鼓励而从热望的波峰跌落下来，从而产生不满和消极情绪。美国克菜斯勒公司总裁艾柯卡认为，提升某人的时候，就是增加其责任的时候。下属如果成绩好，经理人员要肯定他的成绩，同时，又要鼓励他百尺竿头，更进一步。当下属高兴的时候，就让他多做点事。当下属心灰意懒时，则不要让他太难堪。如果一个下属因失败而闷闷不乐，这时经理人员如果落井下石，就会有严重伤害他，使他产生不想再上进的危险。
　　4.要体现差异性。企业应根据不同员工的需求类型和特点实行差异化的分配。例如女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展。在年龄方面，一般20-30岁之间的员工自主意识较强，对工作条件等各方面要求的比较高，因此"跳槽"现象较为严重，而31-45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定；在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，但他们更看重的是精神方面的满足，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足；在职务方面，管理人员相对于一般员工更注重声望和社会地位。因此企业在实施四种分配模式时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能收到最佳效果。
　　
　　（二）四种分配模式的运用实践
　　
　　1.合理运用物质分配模式
　　现代企业应根据自身特点不断改革分配办法，建立合理的工资、奖金等物质分配机制，使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来。有条件的企业还可以探索建立股权、股票增值权等长效激励机制，以达到稳定管理人员和骨干员工的目的。
　　现代企业理想的物质分配应达到三个目的：一是提供具有市场竞争力的收入，吸引有才能的人；二是合理确定企业内部各岗位的相对价值；三是物质分配必须与工作绩效挂钩，达到激励员工的目的。
　　现代企业物质分配的结果必须反映岗位责任和能力的大小，也就是收入差别必须合理。企业物质分配的不合理，会造成不同部门之间以及相同部门个人之间权力与责任不对称，使部分员工在比较中，有失公平感，造成心理的失衡。要避免这种现象，就必须合理地确定企业内部不同岗位的相对价值，就是要做好企业内部的岗位评价（job evaluation），针对岗位本身，从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行量化评估，这才是从根本上解决物质分配对内不公平的关键所在。
　　2.合理运用工作岗位分配模式
　　工作岗位本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。日本著名企业家稻山嘉宽在回答"工作的报酬是什么"时指出，"工作的报酬就是工作本身"，可见工作岗位分配在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用。现代企业为员工提供全方位的工作激励，应从以下三个方面入手：一是安排合适的工作岗位，做到个人喜欢和量才使用。个人喜欢的工作岗位能挖掘员工的潜在能量，是组织和员工追求的理想工作模式。量才使用，即：当人才被用在不合适的岗位时，他很可能就成为庸才；当个人的能力、水平与该岗位相匹配，他就是个人才。企业的管理者要善于把合适的人用在合适的岗位上，做到人尽其才，这是激发员工工作热情和挖掘潜能的第一步。二是制定明确的发展规划。现代企业应为员工制定明确的发展计划，让员工清楚自己在企业中的发展机会。企业传统的职业生涯通道是建立在职务等级体系基础之上的，即员工要获得薪酬待遇、地位和尊重等各项回报的提升，必须依靠职务等级的晋升来完成。即使一位员工具有很强的能力，但如果不能获得职位等级的晋升，其发展的空间就会受到严重束缚。因此，应改变这种职务等级体系，为每个员工量身定做适合其自身特点的职业生涯发展道路。使每一个员工自身的发展目标与企业的发展目标有机的结合起来，减少冲突，增加一致性。三是赋予挑战性的工作。没有人喜欢平庸，尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。企业应该有针对性的开展工作岗位轮换，丰富员工的工作内容，使有能力的员工担任责任更大的工作，增加工作的挑战性。并且积极为员工提供学习和培训机会，使他们不断的提高自己的才能，增强自身对工作的驾驭能力。
　　3.合理运用权力分配模式
　　企业内部的权力分配涉及干部的选拔任用问题，因而对个人的前途命运和企业的发展至关重要。合理运用权力分配，最关键的就是要坚持公正、公平原则。
　　第一，要建立与现代企业制度接轨，以"公开、平等、竞争、择优"为导向的干部选拔任用机制，畅通人员进出通道，通过公开选拔、平等竞争，实现"能者上、平者让、庸者下"，形成优秀人才脱颖而出、快速成长的良好环境。
　　第二，要破除干部选拔中的"论资排辈"、"拉关系、走后门"、"跑官要官"等现象，根据德才兼备的要求，把品德、知识、能力、业绩和贡献作为选拔干部的根本标准，坚持走群众路线，注重实践检验。从而保护那些业绩优秀、扎实工作，受到群众公认，为企业发展做出重大贡献的人的积极性，以继续发挥其经营管理才华，利于企业的长远发展。
　　第三，要合理搭建企业领导班子。搭建企业领导班子的过程就是一个权力分配的过程。这一过程中，必须考虑班子成员的优势互补问题，以形成整体战斗力。一是专业知识互补，班子中具有各类知识专长的人才要保持合理的比例。二是智能特长互补，班子中既要有善于思想的人，又要有善于活动的人。三是性格气质互补，既要有雷厉风行的实干家，又要有协调各方的组织者。四是年龄互补，班子成员的年龄应适当拉开距离，实行老、中、青相结合，构成具有合理年龄比例的综合体，并处于不断发展的动态平衡之中。
　　第四，企业"一把手"要合理授权、控权。在领导班子内部权力分配过程中，"一把手"应该发挥自身职能作用，维护整个班子的和谐稳定。在具体工作中，"一把手"应积极授权，放手支持副职工作，努力做到"无为而治"。同时"一把手"又要增强全局观念和协调意识，合理调控副职手中的权力，避免因某一副职权力过分集中而产生矛盾。在副职之间搞好协调，促进班子整体合力的发挥。
　　4.合理运用精神分配模式
　　精神分配是针对员工心理上的行为动机而进行的工作，虽然精神分配表现是隐性的，但却是企业管理者调动员工积极性、主动性、创造性和工作热情持久性的有效方式。
　　一是要尊重员工。这是一种基本的精神分配方式。企业领导者要尊重各级员工的价值取向和独立人格，尤其要尊重普通员工。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
　　二是要向优秀员工授予荣誉。荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。荣誉激励成本低廉，但效果很好。美国IBM公司有一个"百分之百俱乐部"，当公司员工完成其年度任务，就被批准为"百分之百俱乐部"成员，他和其家人会被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得"百分之百俱乐部"会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。可见，对于先进员工给予必要的荣誉奖励，是很好的精神分配方法。
　　三是要给员工参与的机会。人力资源管理的实践经验表明，员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，员工形成对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。现代企业应进一步完善"职代会"等渠道，建立员工参与决策、管理、提出合理化建议的制度，提高员工的主人翁意识。
　　四是要加强与员工的沟通。精神分配必须透过适当沟通，才能互通心声，产生良好的感应。在沃尔玛公司，管理人员会以各种方式进行员工之间的沟通。沟通的越多，理解就会越深，员工对公司的事务也就越关心，工作的热情随之高涨。由此可见，良好的沟通会对员工产生极大的激励作用，信息的交流、生活上的关心使他们感觉到自己对公司的重要性，所以管理者不应该忽视沟通对激励员工的作用。
　　四种分配模式不是孤立实施，必须综合运用。员工工作岗位分配是排兵布阵，是取得互动效应的前提。物质和精神分配要互相搭配，虚实结合，注意时效性。权力分配贯彻分配的全过程，把握企业发展的环节，新兴企业或一些重点工作要突出"唯才是举"，步入常规发展的企业要注重"德才兼备"。
　　分配是科学，也是艺术，分配更能反映企业的道德和发展力。无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性，因此现代企业一定要重视对员工的分配，根据实际情况，综合运用多种分配机制，真正建立起适应现代企业制度、符合时代特点和员工需求的开放的分配体系，使企业在日益复杂的市场竞争环境中与时俱进，实现跨越式发展。